Apotheek Noordoostpolder 75 jaar – Vier het mee en kom even langs.

Op 15 september 1951 is Apotheek Noordoostpolder opgericht en is hiermee de oudste apotheek in de jongste provincie. De apotheek is begonnen aan De Deel en in 2009 verhuisd naar het voormalige postkantoor aan de Koningin Julianastraat.

Het gezondheidscentrum heeft de toepasselijke naam Zorgpost gekregen, hier is de gelijknamige huisartsenpraktijk ook gevestigd. 

In 75 jaar hebben we veel zien veranderen. In het verleden stonden er twee assistentes de hele dag zalven, capsules en zetpillen te maken. Tegenwoordig wordt vrijwel alles besteld. Vroeger hadden we bijna nooit te maken met geneesmiddeltekorten, terwijl we tegenwoordig vrijwel iedere dag met tekorten worden geconfronteerd. De medicijnknaak met stempelkaart heeft plaatsgemaakt voor het eigen risico.

Ook de manier waarop bestellingen worden verwerkt, is in de loop der jaren sterk veranderd. Waar bestellingen vroeger telefonisch aan de groothandel werden doorgegeven, worden deze tegenwoordig automatisch verzonden. De bestellingen worden vervolgens ’s nachts ingeladen in een volautomatische robot. Deze robot zorgt zowel voor de opslag van de voorraad als voor de uitgifte van de medicijnen. Van veel handwerk en zelf bereiden naar een grotendeels geautomatiseerd proces.

De zorg is in de loop der tijd steeds verder ontwikkeld: van het enkel verstrekken van medicatie naar persoonlijke en uitgebreide zorgbegeleiding. Naast inhalatie-instructies en medicatiebeoordelingen voeren we persoonlijke gesprekken en bieden we begeleiding die aansluit bij de individuele behoeften van de patiënt. Onze apotheek is daarnaast actief op het gebied van zorgprojecten. Zo organiseren we ieder jaar in november onze diabetesweek, waarbij we bij ruim 500 mensen met een vingerprik de bloedsuikerspiegel meten. Tijdens onze longweek nodigen we patiënten uit om hun inhalatietechniek te laten controleren en waar nodig te verbeteren. Ook werken we samen met de gemeente en andere zorgverleners aan het valpreventieproject en geven we voorlichting aan patiëntenverenigingen zoals het ParkinsonCafé.

Naast deze persoonlijke zorg bieden we praktische services, zoals herhaalservice en medicatierollen. Via onze app zijn bovendien diverse digitale begeleidingsprogramma’s beschikbaar, waarmee we patiënten ook buiten de apotheek kunnen ondersteunen. Zo is de rol van de apotheek in de loop der jaren veranderd van een plek waar voornamelijk medicijnen werden verstrekt, naar een zorgverlener die op verschillende manieren bijdraagt aan preventie, bewustwording en goede persoonlijke zorg.

Door de intensieve samenwerking met andere zorgverleners, zoals huisartsen, praktijkondersteuners, thuiszorgorganisaties en ParkinsonNet, staat de patiëntenzorg nog altijd op nummer één. Natuurlijk kunnen onze patiënten iedere dag bij ons terecht met allerlei zorginhoudelijke vragen, met én zonder afspraak. Onze apothekers spreken jaarlijks meer dan 100 patiënten die chronische medicatie gebruiken. Deze gesprekken zijn waardevol en geven ons de mogelijkheid om samen met de patiënt te kijken naar het medicijngebruik, eventuele knelpunten en de persoonlijke situatie bij diverse aandoeningen zoals hart- en vaatziekten, diabetes, depressie, Parkinson en nog veel meer.

Al 75 jaar staan bij ons service en klantvriendelijkheid voorop. Dat deze persoonlijke benadering wordt gewaardeerd, blijkt uit onze klanttevredenheidsscore van maar liefst 9,1. Dit kunnen we alleen bereiken dankzij ons trouwe en enthousiaste team, dat zich iedere dag inzet voor onze patiënten. Zo blijven we, ondanks alle veranderingen in de afgelopen 75 jaar, trouw aan waar het uiteindelijk om draait: goede zorg, persoonlijke aandacht en een vertrouwde apotheek voor iedere patiënt.

Kortom genoeg reden om op dinsdag 15 september ons 75 jarig jubileum te vieren. U bent dan ook van harte welkom voor een kopje koffie.